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• Diritto di recesso

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

Modalità di esercizio:
A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti, inviandoci una comunicazione via mail all’indirizzo info@kikkoutensili.it, contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso, ovvero:

In seguito al ricevimento della comunicazione, il Venditore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, concorderà, anche via e-mail, con il Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.

Il/i prodotti restituiti devono rispettare i seguenti requisiti:

Se il Cliente ha ricevuto un prodotto non conforme alla descrizione che trova sul sito non dovrà corrispondere alcun costo di reso; in caso contrario sosterrà un contributo sulle spese di spedizione e gestione del reso pari a:

Il riaccredito, al netto di eventuali spese di spedizione, verrà effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa.

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Se invece intendi effettuare il cambio merce (colore, taglia ecc) di un prodotto dallo stesso costo dovrai sostenere le spese di rientro di 6,90 €.

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